Aviso de privacidad

Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio y de la atención médica a domicilio es el Dr. Walter García Ortiz, médico cirujano y partero (cédula profesional 11466818), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México.

Correo para cualquier asunto de datos personales: [email protected] · WhatsApp: +52 999 767 9182.

Qué datos se recaban y para qué

Datos de contacto: nombre y número telefónico, que me compartes por WhatsApp para agendar una valoración. Datos de salud (sensibles): la descripción de la herida, tus antecedentes relevantes, la evolución y las fotografías del área que decidas enviarme o que se tomen durante la atención.

Finalidades primarias (necesarias para la atención): valorar tu caso, definir y ejecutar el plan de curaciones, dar seguimiento al avance, integrar y conservar el expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012, y emitir el comprobante o factura correspondiente cuando se solicite.

No se usan tus datos para publicidad, perfilamiento ni finalidades secundarias. Si en algún momento se propusiera un uso distinto, se te pediría autorización expresa por separado.

Herramientas del sitio: generador de prompts de heridas

El generador de prompts trabaja dentro de tu navegador: el texto que escribes no se envía a ningún servidor y no se guarda. Lo único que se registra, de forma anónima, es que la herramienta se usó: el tipo de herida y la zona que elegiste de las listas, el tono de imagen, el país aproximado que resuelve Cloudflare (sin conservar tu dirección IP), un identificador aleatorio que tu navegador guarda para no contarte dos veces, y —solo si decides responderlo— si la imagen te sirvió, cuántas generaste y el comentario que escribas. No se recaba tu nombre, tu correo, tu IP ni el texto del prompt. Estos conteos se usan únicamente para saber cuántas personas usan la herramienta y mejorarla. Puedes borrar esos datos del sitio desde la configuración de tu navegador.

Datos sensibles y tu consentimiento

La información sobre tu estado de salud y las imágenes de la herida se consideran datos personales sensibles. Al escribirme por WhatsApp y compartir esa información, otorgas tu consentimiento expreso para tratarla con las finalidades descritas. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiendo al correo de contacto, sin que ello afecte la atención ya proporcionada.

Si te das de alta en la Red Cuidando Heridas (profesionales)

La Red Cuidando Heridas es un directorio de profesionales del cuidado de heridas. Cuando solicitas tu alta, los datos que envías (nombre, profesión, cédula profesional, especialidad, formación, ciudad y estado, tipo de atención, lugar y dirección de atención, zonas que cubres, horarios, servicios, WhatsApp, correo y sitio web) se usan únicamente para verificar tu identidad profesional y, con tu autorización expresa, publicar tu ficha en cuidandoheridas.com/red.

Regla de publicación: solo se publica lo que marques en el apartado «Qué autorizas a publicar» del formato de alta. La ciudad y el estado se muestran siempre, porque sin ellos el directorio no sirve. Tu cédula profesional se comprueba en el registro público de profesionistas y el número no se muestra si no lo autorizas. Los comprobantes que envíes para la verificación no se publican ni se comparten.

Puedes pedir en cualquier momento la corrección, la actualización o la baja definitiva de tu ficha escribiendo a [email protected]: se atiende sin condiciones y sin costo.

Con quién se comparte (transferencias y encargados)

No se venden, rentan ni ceden tus datos a terceros. Para operar se usan proveedores que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias medidas de seguridad:

• WhatsApp / Meta Platforms: canal de mensajería por el que se reciben tus mensajes, fotografías y llamadas. Su uso se rige por las políticas de Meta.
• Cloudflare, Inc.: hospedaje de este sitio web y del sistema PressureGuard.
• Supabase: base de datos del sistema PressureGuard, donde se guarda la información operativa de cada paciente (identificación, riesgo y tiempos de movilización) para el equipo de salud. El acceso está restringido por políticas de seguridad a nivel de registro: sin una sesión autorizada no es posible leer ni escribir esa información.

Fuera de estos encargados, solo se entregaría información a una autoridad cuando exista un requerimiento legal o una obligación de notificación sanitaria.

Cuánto tiempo se conservan

El expediente clínico se conserva por un mínimo de cinco años contados a partir de la última atención, conforme a la NOM-004-SSA3-2012. Los mensajes de WhatsApp y las fotografías que ya no sean necesarios para el seguimiento se eliminan al concluir el tratamiento. No se publica ninguna fotografía ni caso clínico que permita identificarte: las imágenes o casos que llegaran a compartirse con fines académicos se presentan sin datos que revelen tu identidad y únicamente con tu consentimiento por escrito.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, pedir su rectificación si son inexactos, solicitar su cancelación cuando ya no sean necesarios y oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y cómo puedo contactarte. La respuesta se dará dentro de los plazos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Menores de edad

Cuando el paciente es menor de edad, la información se recaba y trata con el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela.

Cookies y almacenamiento local

Este sitio no usa cookies de rastreo ni herramientas de analítica, y no pide datos mediante formularios: el contacto ocurre por WhatsApp. La calculadora RESVECH 2.0 guarda en el almacenamiento local de tu propio navegador la última valoración, para poder comparar la evolución; ese dato nunca se envía a ningún servidor y puedes borrarlo limpiando los datos del navegador.

Términos de uso

• Contenido informativo. Las secciones Aprende y Blog están dirigidas a profesionales de la salud y tienen fines educativos. No sustituyen la valoración presencial de un profesional ni constituyen diagnóstico o tratamiento.
• Uso clínico de las herramientas. La calculadora RESVECH 2.0 y el sistema PressureGuard son apoyos para la práctica y no reemplazan el juicio clínico ni las guías vigentes de cada institución.
• Agenda e información de eventos. Las fechas, sedes y costos de cursos y congresos se publican con base en la información oficial de cada organizador y pueden cambiar; verifícalos en el sitio del evento. Su mención no implica patrocinio ni aval.
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